Как быстро проходит обмен?

  • В случае автоматических направлений, обмен происходит моментально.
  • В случае полуавтоматических направлений, обмен происходит в течение 5-30 минут в рабочие часы.

Что такое подтверждение сети Bitcoin?

Обычно при получении bitcoin-монет новый владелец не может сразу же распоряжаться ими. Как только транзакция произведена – она отправляется в сеть Bitcoin для исполнения и должна быть включена в блок, чтобы стать легитимной. Процесс включения транзакции в состав найденного блока называется подтверждением транзакции. Включение в 1 блок = 1 подтверждение, когда таких подтверждений набирается 6 и выше транзакция считается подтвержденной. Такая функция была введена для защиты от повторной траты одних и тех же биткоинов.

 

Почему моя заявка удалилась?

На оплату электронных валют и банков у нас есть ограничение в виде одного часа, на оплату криптовалюты — 15 минут, это связано с быстрым изменением курса. В случае если так произошло и Вы не успели оплатить заявку просто создайте новую, она будет сгенерирована с новым курсом и новым временем для оплаты.

 

Почему моя заявка очень долго обрабатывается?

  • Самая частая причина — это не создание заявки. Помните, что если Вы не нажали кнопку “Я оплатил”, заявка не считается созданной. Если у Вас случайно закрылась или обновилась страница с этой кнопкой, напишите нам в online поддержку и мы поможем Вам с этой проблемой;
  • Проверьте, списались с ли с Вас средства при переводе. Возможно Вы не учли комиссию ПС или Банка, и у Вас не хватило средств для перевода. Либо по каким то техническим причинам ПС или Банк не пропустил Ваш перевод. Будьте внимательны! Если платеж по заявке не поступит в ближайшее время после ее создания, мы переместим её в удаленные;
  • Не верно указанные реквизиты так же могут послужить в задержке обработки Вашей заявки. Тщательно проверяйте данные при заполнении заявки. Если будет допущена ошибка, мы не сможем перевести Вам средства и заявка будет перемещена в Ошибочные. Обязательно свяжитесь с нами по почте или в online поддержке нашего сайта, чтобы как можно быстрее решить эту проблему. После того как Вы предоставите нам верные реквизиты для перевода, мы в кратчайшие сроки обработаем Вашу заявку;
  • Перед тем, как перевести нам средства, проверьте правильно ли Вы скопировали наши реквизиты. Мы не несем ответственности за ваши ошибки;

Работаете ли вы с наличными?

У нас есть возможность курьерской доставки наличных в некоторых регионах, помимо московского, подробности вы можете уточнить связавшись с нами.

Что такое партнерская программа?

Хотите зарабатывать вместе с нами? Зарегистрируйтесь у нас на сайте и Вы сможете участвовать в нашей партнерской программе!

Партнерская программа — вид заработка для зарегистрированных пользователей нашего сервиса, в виде вознаграждений за обмены клиентов, которые пришли к нам по Вашей реферальной ссылке. В личном кабинете Вы получите партнерскую ссылку и рекламные материалы, по которым Вы можете привлекать клиентов и этим зарабатывать деньги.

Условия реферальных начислений за обмен Ваших рефералов:

Сумма Отчисления
> 0 5%
> 10000 7%
> 40000 10%

*накопления суммы обмена по партнерской программе происходит по курсу на момент обмена

 

Не хватает резерва?

На главной странице сайта в правой колонке нажмите вопросительный знак рядом со значением резерва и отправьте заявку.

 

Как связаться со службой поддержки?

  • онлайн чат в правом нижнем углу экрана
  • телефон: +
  • e-mail: [email protected]
  • telegram: @jojo_cash_bot
Оператор offline
24.11.2017, 23:15
Внимание!
Произошла ошибка
К сожалению, но запрос не был выполнен из-за ошибки
Ошибка: