Как быстро проходит обмен?

  • В случае автоматических направлений, обмен происходит моментально.
  • В случае полуавтоматических направлений, обмен происходит в течение 5-30 минут в рабочие часы.
  • В случае с Яндекс.Деньги — первая заявка на обмен в направлении с  Яндекс.Деньги замораживается на 48 часов в целях безопасности, по истечению этого времени заявка будет обработана в течение 5-30 минут. Последующие заявки в этом направлении будут обрабатываться согласно нашему регламенту.
  • Так же есть редкие случаи с платежной системой Perfect Money, когда сама система Perfect Money замораживает перевод для проверки. В среднем время ожидания может длиться от 1 до 6 часов, но возможно и более длительное ожидание.

Что такое подтверждение сети Bitcoin?

Обычно при получении bitcoin-монет новый владелец не может сразу же распоряжаться ими. Как только транзакция произведена – она отправляется в сеть Bitcoin для исполнения и должна быть включена в блок, чтобы стать легитимной. Процесс включения транзакции в состав найденного блока называется подтверждением транзакции. Включение в 1 блок = 1 подтверждение, когда таких подтверждений набирается 6 и выше транзакция считается подтвержденной. Такая функция была введена для защиты от повторной траты одних и тех же биткоинов.

Не удается оплатить заявку на QIWI?

В системе QIWI существует ограничение максимального остатка на счете, в случаях когда счет «переполнен», платежи приостанавливаются, если вы столкнулись с данной проблемой, свяжитесь с оператором, ваш обмен пройдет в ручном режиме согласно нашему регламенту.

Почему моя заявка очень долго обрабатывается?

  • Самая частая причина — это не создание заявки. Помните, что если Вы не нажали кнопку “Я оплатил”, заявка не считается созданной. Если у Вас случайно закрылась или обновилась страница с этой кнопкой, напишите нам в online поддержку и мы поможем Вам с этой проблемой;
  • Проверьте, списались с ли с Вас средства при переводе. Возможно Вы не учли комиссию ПС или Банка, и у Вас не хватило средств для перевода. Либо по каким то техническим причинам ПС или Банк не пропустил Ваш перевод. Будьте внимательны! Если платеж по заявке не поступит в ближайшее время после ее создания, мы переместим её в удаленные;
  • Не верно указанные реквизиты так же могут послужить в задержке обработки Вашей заявки. Тщательно проверяйте данные при заполнении заявки. Если будет допущена ошибка, мы не сможем перевести Вам средства и заявка будет перемещена в Ошибочные. Обязательно свяжитесь с нами по почте или в online поддержке нашего сайта, чтобы как можно быстрее решить эту проблему. После того как Вы предоставите нам верные реквизиты для перевода, мы в кратчайшие сроки обработаем Вашу заявку;
  • Перед тем, как перевести нам средства, проверьте правильно ли Вы скопировали наши реквизиты. Мы не несем ответственности за ваши ошибки;

Работаете ли вы с наличными?

У нас есть возможность курьерской доставки наличных в некоторых регионах Южного Урала, подробности вы можете уточнить связавшись с нами.

Что такое партнерская программа?

Хотите зарабатывать вместе с нами? Зарегистрируйтесь у нас на сайте и Вы сможете участвовать в нашей партнерской программе!

Партнерская программа — вид заработка для зарегистрированных пользователей нашего сервиса, в виде вознаграждений за обмены клиентов, которые пришли к нам по Вашей реферальной ссылке. В личном кабинете Вы получите партнерскую ссылку и рекламные материалы, по которым Вы можете привлекать клиентов и этим зарабатывать деньги.

Условия реферальных начислений за обмен Ваших рефералов:

Сумма Отчисления
> 0 5%
> 10000 7%
> 40000 10%

*накопления суммы обмена по партнерской программе происходит по курсу на момент обмена

Что такое система скидок?

Мы предоставляем накопительную систему скидок для наших постоянных клиентов, благодаря которой обмены становятся еще выгоднее.

Сумма Процент скидки
> 0 0%
> 500 0.02%
> 1000 0.04%
> 2000 0.06%
> 5000 0.08%
> 10000 0.1%

Не хватает резерва?

На главной странице сайта в правой колонке нажмите вопросительный знак рядом со значением резерва и отправьте заявку.

 

Как связаться со службой поддержки?

  • онлайн чат в правом нижнем углу экрана
  • телефон: +79123001090
  • e-mail: [email protected]
  • telegram: @jojocash
  • whatsup: +79123001090
Оператор offline
20.09.2017, 08:48
Внимание!
Произошла ошибка
К сожалению, но запрос не был выполнен из-за ошибки
Ошибка: