Внимание! Все обмены производятся только на сайте с помощью составления заявки!

Условия использования сервиса jojo.cash

Условия использования определяют соглашение между Вами (Клиентом) и сервисом jojo.cash, касающееся использования технической платформы jojo.cash. При использовании jojo.cash Вы принимаете все Условия использования.
Субъект, посещающий сайт jojo.cash, обязуется следовать установленным Условиям Использования. Следующий документ описывает характер предоставляемых услуг, объясняет права и обязанности Пользователя касательно получения и использования услуг, предоставляемых сервисом jojo.cash.

Необходимо прочесть и ознакомиться с Условиями пользования, указанными ниже. jojo.cash оставляет за собой право изменять Условия пользования. jojo.cash обязуется информировать пользователей обо всех корректировках, произведенных в Условиях пользования сервисом jojo.cash во время следующего визита на сайт.

Версия Условий использования сервиса jojo.cash со всеми поправками вступает в силу с момента публикации на вебсайте jojo.cash. Клиенты сервиса jojo.cash дают согласие использовать их персональные jojo.cash аккаунты согласно примененным поправкам.

Основные положения

  • Электронные платежные системы (в дальнейшем именуемой ЭПС) и/или Банки несут полную ответственность за денежные средства, доверенные им Пользователями. jojo.cash не является участником соглашения между ЭПС и Пользователем, и не несет какой-либо ответственности за неправильное или злоумышленное использование соответствующей системы и/или Банка, также как и неверное техническое использование данной системы Пользователем.
  • Взаимные права и обязанности Пользователя и ЭПС и/или банка регулируются правилами и соглашениями принятыми в соответствующей ЭПС и/или банке.
  • Услуги, предоставляемые сервисом jojo.cash не предоставляются и недоступны в странах, где они являются противозаконными. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение местных законов.
  • При внесение каких-либо изменений в предлагаемые продукты и услуги от jojo.cash, а также правила доступа и использования требуют подтверждения от Пользователя, jojo.cash отправит Пользователям необходимое уведомление. До момента пока Пользователь не подтвердит вышеприведенные изменения, jojo.cash оставляет за собой право отказать в оказании услуг данному Пользователю.
  • Платежные детали, предоставляемые верифицированным пользователям для заявок по покупке электронных валют, являются приватными. Пользователи не имеют права разглашать платежные детали, полученные на нашем сервисе. В случае разглашения приватной информации, администрация сервиса jojo.cash свяжется с нужными инстанциями для принятия необходимых мер.
  • Согласно Окончательному правилу Сети по расследованию финансовых преступлений (FinCEN) в соответствии со статьей 31 Свода Федеральных Правил 1010.100(ff), которое обязует каждую иностранную фирму, оказывающую расчетно-кассовые услуги, назначить представителя сервиса, проживающего на территории США, в качестве агента для выполнения судебного процесса в соответствии с соблюдением требований ассоциации БСА и его подзаконных актов, jojo.cash не предоставляет услуги обмена электронных валют гражданам США.
    http://www.fincen.gov/statutes_regs/guidance/html/FIN-2012-A001.html

Защита Вашей личной информации

  • Клиент должен предоставить личную информацию и подтвердить ее документами, удостоверяющими личность. Под “личной информацией” мы подразумеваем информацию, которая может быть связана с определенным человеком и может использоваться для идентификации этого человека.
  • У нас не хранится Ваша личная информация, она необходима только для идентификации Вашей личности. Идентификация личности является обязательной в качестве одного из этапов безопасности.
  • Чтобы защитить документ, удостоверяющий личность при отправке его нам, клиент может использовать водяные знаки.
  • Клиент имеет право выбрать, стоит ли предоставлять личную информацию или нет, следовательно, клиент решает пользоваться вебсайтом jojo.cash или нет.
  • Во время верификации мы принимаем надлежащие меры для защиты всей Вашей личной информации от несанкционированного доступа, использования или разглашения. Наши методы защиты включают в себя использования криптографического протокола (Secure Socket Layer — Уровня Защищённых Сокетов) (SSL).
  • Клиент никогда не должен разглашать третьим лицам его/ее имя пользователя и пароль или какие-либо детали его/ее аккаунта.
  • Все зарегистрированные пользователи jojo.cash соглашаются с тем, что их имейл адрес может быть использован для имейл рассылки, посвященной новостям сервиса, специальным предложениям, новостным статьям. Каждый пользователь jojo.cash, который получает имейл рассылку от jojo.cash, может с легкостью отписаться от рассылки и не будет в будущем получать подобных писем от jojo.cash.

Транзакции и операции

  • Клиент несет ответственность за предоставление достоверной и точной информации, необходимой для выполнения и завершения платежной операции. jojo.cash не несет ответственности за платежную операцию, если информация, предоставленная клиентом недостоверная.
  • Клиент должен быть осведомлен, что перевод средств на неверный банковский или платежный аккаунт, в результате предоставления клиентом неверных платежных реквизитов является необратимым и jojo.cash не несет ответственность за данного рода платежи (переводы).
  • Сервис jojo.cash несет ответственность за завершение транзакций на сайте jojo.cash. jojo.cash так же имеет право доступа 24/7 к информации о ходе транзакции в системе jojo.cash.
  • Оплата услуг, предоставленных сервисом jojo.cash, осуществляется клиентом в соответствии с комиссиями jojo.cash за услуги. jojo.cash имеет право изменять данные тарифы в случае необходимости.
  • jojo.cash не несет ответственность за любые убытки или ущерб, возникшие в связи с задержкой банковской транзакции или перевода электронных денег клиента, если день оправки или дни после отправки не являются рабочими днями страны партнера-участника jojo.cash, то есть получателя.
  • jojo.cash не несет ответственность за ошибки, упущения или задержки платежей со стороны банков, выступающих партнерами-участниками jojo.cash, банков-корреспондентов или ЭПС, так же не несет ответственность за последствия, вызванные их финансовым состоянием.
  • Клиент должен ознакомиться и согласиться со всеми объяснениями комиссий, которые описаны в каждой заявке.
  • jojo.cash не несет ответственности за дополнительные комиссии платежной системы, удержанные с получателя.
  • Сроки выполнения заявки описаны в соответствующем разделе. Пользователь дает согласие, что заявка выполняется в течении установленных сроков.
  • Клиент должен ознакомиться и согласиться со всеми пунктами, пользовательского соглашения jojo.cash.
  • Сервис jojo.cash имеет право проводить регулярное техническое обслуживание оборудования и ПО. Во время технического обслуживания доступ в аккаунт может быть предоставлен лишь частично или вебсайт может не работать.
  • jojo.cash не несет ответственность за любой ущерб, причиненный в связи с техническим обслуживанием.
  • jojo.cash не несет ответственность за возникший форс-мажор, когда Сервис может прекратить свою работу на неопределенное время. Примеры форс-мажорных ситуаций включают: стихийное бедствие, нарушение энергоснабжения,повреждение оборудования или программного обеспечения jojo.cash, атака хакера или вируса на систему jojo.cash, перегрузка системы, серьезные неполадки в работе оборудования или программного обеспечения, значительное повреждение оборудования или программного обеспечения, сбой Интернет-соединения, нарушение или разрыв защиты сети электронной связи или ее безопасности, повреждение аккаунта, вирусная атака аккаунта, и т.д.
  • Клиент должен указывать свои настоящие личные данные при размещении заявки на вывод средств на кредитные/дебетовые карты. Необходимо вводить полное имя в соответсвии с тем, как оно указано на карте, в другом случае средства могут не дойти до карты получателя.

Партнерская Программа

  • Все партнеры имеющие Рефералов будут получать бонусы в соответствии с их Текущим уровнем процентных отчислений.
  • Все Партнеры могут воспользоваться нашими Рекламными материалами, которые могут быть размещены на вебсайтах, форумах, блогах, и т.д. за исключением незаконных вебсайтов.
  • Уровень партнера в Партнерской Программе вычисляется в соответствии с общей суммой переводов всех Рефералов этого партнера.
  • Партнеры имеет право выводить Партнерские бонусы на любое возможное направление на нашем сайте.
  • Партнеры могут привлекать как можно больше рефералов.
  • Если партнер сам создает Рефералов (аккаунты зарегистрированы под одним и тем же IP адресом или с одного оборудования, или заявки размещены с одного и того же IP адресса или оборудования), он не получит партнерские отчисления.
  • Нарушение правил Партнерской Программы может привести к аннулированию Партнерских процентных отчислений, конфискации партнерских бонусов и/или замораживанию аккаунта.
  • Сервис jojo.cash оставляет за собой право отказать в предоставлении партнерского функционала без объяснения причин.

Прекращение предоставления услуг. Возвраты.

  • jojo.cash может прекратить предоставление услуг и выполнить возврат немедленно, если:
    • Цель денежного перевода или источник средств, используемый для денежной транзакции ограничены или запрещены соответствующей политикой по борьбе с отмыванием денег.
      Клиент отправляет средства на третье лицо.
    • Средства были отправлены от имени, не совпадающим с именем Клиента.
    • Перевод был осуществлен третьим лицом. Например, кто-то другой отправил банковский перевод или денежный перевод на платежный аккаунт клиента.
    • Назначение платежа не понятно.
  • jojo.cash имеет право совершить возврат средств клиента без объяснения причины.
  • jojo.cash имеет право отказать в оказании услуг, если Клиент отказывается предоставить необходимые для верификации документы или если верификации личности Клиента не была завершена. Так же, если есть обоснованное подозрение, что предоставленные для верификации документы являются недействительными или были незаконно изменены, что означает подделаны.
  • jojo.cash предоставляет услуги обмена единиц ЭПС между собой и на другие денежные средства (международные валюты), и наоборот.
  • jojo.cash имеет право отказать в предоставлении услуг без объяснения причины любому человеку, о чем он/она будут проинформированы в письменной форме.
  • Платежи являются окончательными и не подлежат возврату, за исключением тех случаев, которые указаны в Условиях пользования.

Правила работы Службы Поддержки jojo.cash

  • Служба Поддержки jojo.cash несет ответственность за:
    • активацию и верификацию аккаунтов клиентов;
    • предоставление необходимой информации относительно использования сервиса jojo.cash (регистрация аккаунта, активация, верификация, вопросы касающиеся размещения заявок и заявок, находящихся в обработке);
    • подтверждение оплаты заявок;
    • обработку заявок;
    • обработка тикетов;
    • оповещение клиентов о запланированном техническом обслуживании сервиса;
    • предоставление всей необходимой информации для размещения заявок на нашем вебсайте.
  • Служба Поддержки jojo.cash не несет ответственность за:
    • консультирование клиентов относительно работы других сервисов;
    • предоставление советов относительно общей ситуации на рынке электронной коммерции;
    • распространение личной или другой информации о клиентах сервиса;
    • ответ на вопросы, которые не несут смысловой нагрузки и не касаются jojo.cash;
    • регистрация аккаунта клиента в системе jojo.cash по просьбе клиента;
    • оказание помощи при выполнении настроек программного обеспечения клиента;
    • обучение клиентов как использовать их программное обеспечение.
  • Последовательность обработки заявок:
    • поддержка клиентов основана на запросах клиента созданных в F.A.Q. на jojo.cash;
    • другие запросы справочной информации (например livechat) не являются официальными и носят рекомендательными характер;
    • заявки завершаются в порядке поступления. Время ответа зависит от сложности вопроса и уровня загруженности отдела;
    • ответы на часто задаваемые или стандартные вопросы предоставляются в виде ссылок на соответствующие страницы на jojo.cash;
  • В случае жалоб касательно завершения заявки, клиент может обратится к администрации сервиса с помощью имейла [email protected] В вопросе должен быть указан номер тикета или ID заявки. Ответ на жалобу будет отправлен в течении максимум 2 рабочих дней.
  • Прежде, чем обращаться в службу поддержки, пожалуйста, убедитесь, что Вы проверили всю имеющуюся информацию в разделе F.A.Q. Если Вы столкнулись с ситуацией, схожей с описанной в Разделе Знаний, но она требует более детального объяснения, пожалуйста, укажите ссылку на исходный текст в Вашем тикете.
    Пожалуйста, обдумайте Ваш вопрос. Поверхностный вопрос получит поверхностный ответ.
    Задавайте серьезные и основательные вопросы. Будьте готовы описать Вашу проблему в деталях.

Разное

  • Пользователь имеет право на временное приостановление использования сервиса и/или отказаться от услуг jojo.cash, и следовательно ограничить действие данных Условий использования. Любое прекращение предоставления тех или иных услуг будет произведено без нанесения ущерба правам и обязанностям компании jojo.cash, а также клиентам нашей компании, все долги будут выплачены на момент завершения работы сервиса jojo.cash.
  • jojo.cash имеет право прекратить сотрудничество с Пользователем в случае получения информации, которая побуждает jojo.cash сделать это.
  • jojo.cash имеет право приостановить оказание услуг Пользователю, если:
    • Пользователь нарушает любое из условий указанных в действующих Условиях пользования;
    • состояние пользователя является одним из следующих — банкротство, смерть или неплатежеспособность. Прежде чем jojo.cash получает информацию относительно этого, все платежи осуществленные с определенными условиями между jojo.cash и Клиентом будут действительны.
Оператор online
22.10.2018, 17:53
Запрос резерва ""

Внимание!
Произошла ошибка
К сожалению, но запрос не был выполнен из-за ошибки
Ошибка: